“楼道粉刷费”与“土头清运费”在业主前期物业服务合同中都有备注,物业的收费是根据物业合同收取的,并不存在乱收费一说。
在业主提供的“晋兴御园小区物业服务协议”中,确实备注有“业主进行室内装饰装修,必须遵守本物业装饰装修管理规定……如属于统一清运垃圾和粉刷楼梯的,还应同时交纳垃圾清运费和楼道粉刷费……”不过,并未详细注明收取金额、项目包含明细等。“关于这两项费用,大部分业主都是自愿缴交的,也没有提出异议。”陈先生说。
有关杨女士等业主提出的“楼道粉刷费”和“土头清运费”涉嫌重复收费的看法,陈先表示,由于小区此前并未明确收取“专项维修金”事宜,收取“楼道粉刷费”的初衷确实是想在小区入住率达到一定程度时,对小区公共部位和楼道进行重新粉刷。如今,既然小区已向业主收取“专项维修金”,又有业主对收取“楼道粉刷费”有异议,他们也决定将已收取的“楼道粉刷费”转存为“专项维修金”,业主可凭“楼道粉刷费”收费凭据至物业处办理转存事宜。
至于“土头清运费”一项,陈先生称,业主缴交的3元/平方米的装修垃圾清运费是用于业主装修时不改变房屋结构产生的装修垃圾清运。因部分业主改变房屋原建筑结构,大面积敲墙增加了建筑垃圾数量,该部分的建筑垃圾清运费用按理就该由业主自行承担,物业收取这部分费用只是代收,主要用于支付清运人员和清运车辆的雇用费。