我朋友是美大集成灶的最早用户,开始的时候服务的确不错,按规定免费清洗了一次,以后清洗就要付费了,可是一次比一次贵,物价在涨,也可以理解,换零配件价格也很高,质量却不如原装的了,以前点火针用好久才换,现在是经常坏,上次换的针,第二天就打不了火,售后来了,一分钟不到,好了,可这不经常用的火头又坏了,又说什么脉冲坏了,200元,服务也不如开始的了,进门看看就说什么什么坏了,要收多少钱,问为什么上次没有查出来,回答是把小东西换了,才知道其他的坏了没有,换一个点火针带人工几十元呢,得换几次你们才能知道问题出在哪呢,下次是不是让我换灶了呢。