一、水太烫常见原因：水压低、水流量小、水管堵塞、燃气压力过高。
解决方法：将水管调换到一定的口径，增加水流量；定期清理热水器进水管过滤网，保持水流畅通，合理调节混水阀，在燃气管路上加装减压装置
二、水温低常见原因：燃气压力低、燃气管道堵塞、水温调节不正确，自来水管道压力过大或是管道口径太大。
解决方法：检查燃气管道是否堵塞，可从燃气表具处接一根管道到热水器燃气进口处，直接与热水器相接，如热水器能正常工作即从表具到热水器进口处的管路有堵塞，检查时一定要注意，只可操作家庭燃气计量表一下的部分，并要注意安全，切不可动燃气计量表及燃气阀门以上的管路。
若是水路故障，可关小进水管的阀门及提高热水器的设定温度。