由于燃气泄漏是很危险的事情，所以热水器对煤气的控制有两个闸门，一个是水控阀门，一个是电磁阀。有足够压力的水从内部的水管流过时，水压便会推动一个横杆，顶开水控阀门，煤气就可以通过第一道关卡。横杆同时还会打开打火器的水控电源总开关，打火器得电工作，开始打火，同时打开电磁阀。电磁阀也打开了，煤气就可以通过第二道关卡进入燃烧盘，遇到火花燃烧，开始烧水。以上是基本的启动过程。平时最常见的故障是不燃烧。碰到这个问题时可以按照以下思路去推断：
如果水压正常，但热水笼头或淋浴器水压异常，有可能是热水笼头或淋浴器脏堵，清理一下恢复正常水压即可。
如果出水口水压正常，就看打不打火。如果听不到打火的声音，先看电池是否接触不良或者没有电，电池没有问题的话，多数是水控电源总开关接触不良。打开热水器外壳，很容易看到装在热水器下部的水控电源总开关，黑色塑料的，右侧面还有一片小铁片压着一个小触点，压着是关，松开是开。可以用指甲往右掰小铁片，人为松开开关，正常的话就会立即打火，如果没有打火，多数是该开关坏，这一开关的损坏率很高。这一开关价格不贵，买一个换上即可。
如果是听到打火声，就要看是燃烧一下就熄灭，还是一点动静也没有。如果是前者，说明电磁阀打开了一下，然后又关起来，靠近热水器一般都可以听到电磁阀打开的很小的“笃”声。如果是后者一般是电磁阀根本没有打开，多数是打火器坏了，换一个即可，电磁阀一般不会损坏，也就是损坏率低。但是由于劣质热水器使用劣质材料做电磁阀拉杆，容易生锈，产生拉杆运动不畅，致使电磁阀无法打开，不过可以拆开刮锈放摩托车机油，滑动滑动就可以恢复正常,希望可发帮到你。