（1）当热水器无热水，插上漏电保护插头时，如果热水器长时间不升温或漏电保护插头始终显示绿灯，说明电加热坏，
（2）当晴好天气，热水器集热效果比以前大幅下降时，可能是：
①真空管灰尘太多，请在保证绝对安全的情况下进行清除；
②有漏水的地方；
③真空管内壁结垢；
④其他原因。
（3）热水器上不去水：
（4）①水压小，可避开用水高峰期试验；
（5）②自动上水部位坏；
（6）③管道过滤网堵住；
（7）④热水器有漏水的地方。
（4）上水慢：
①水压小
②过滤网有堵塞情况发生。
（5）存不住水：
①止回阀坏；
②室内有串水现象；
③有漏水的地方。
（6）使用艾思维自动阀上水的用户，在家中不用水，热水器上满水时，不定期观察水表是否有慢转现象，此现象水明有关闭不严的情况，此故障最明显的特征是水不热。
（7）如过前期在正常使用突然出现冷水管出现热水，说明止回阀坏，或有串水地方，及时与我们联系
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