家里的海尔电热水器出现e1是什么故障

E1代码表示漏电电流大于15mA，漏电报警  。
可重新插拔电源观察，若正常，可正常使用。
如不能解决，建议拨打海尔售后服务热线报修。

故障现象：放电点火正常，火焰已经开始燃烧，但仍报E1故障．1、变压器的双黑线应有110V电压输出，此电压为电脑板检测火焰提供电压，变压器损坏后造成电脑板无法检测到火焰；2电脑板或火焰感应针受潮导致检测电路检测不到火焰电流。可将其烘干（避免）并在感应针和火焰检测电路电子元件上涂电子绝缘胶。火焰已经点着仍显示E1故障（不报E2故障）放电点火正常，火焰已经开始燃烧，但仍报E1故障．1、检查电脑板的黄绿接地线是否固定良好。2、变压器的双黑线应有110V电压输出，此电压为电脑板检测火焰提供电压。3、电脑板或火焰感应针受潮导致检测电路检测不到火焰电流。可将其烘干并在感应针和火焰检测电路电子元件上涂电子绝缘胶。4、火焰感应针表面有杂质包裹，导致感应不到火焰，使用砂纸打磨感应针。5、以上四条措施不能解决，可更换电脑板。(如果是一般客户可以尝试：首先需要确认水路、气路畅通。可以断电试一次，方法：拔掉电源插座后10s以上再重新插上电源插座——开机（点击电源图标）.如果问题持续得不到解决，请联系海尔售后)
希望我的回答可以帮助到您。

一般情况下E1是指  热水器点火燃烧不成功,  也就是说打不着火.
1.燃气热水器打不着火的原因有很多,  水,气,  电任何一方面的元器件损坏,  都会引起热水器打不着火.  但现在热水器元器件的质量普遍提高,  不那么容易坏,  其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起的水路结垢引起热水管路堵塞,  导致水路流动背压较大,  大到一定程度,  热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道,  没有燃气,  当然打不着火了。
2.如果伴随的现象还有热水器龙头明显比冷水龙头出水小的现象,  那就基本可以确认就是水垢惹的祸。
3.解决办法就是定期除垢,网购一个  燃气热水器免拆除垢器,  也就几十块的事,  用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部就可以除垢,  操作简单方便,  很多人都用过了,  真实有效,  以后用它给热水器定期清洗,  当可避免再度发生此问题。
希望我的回答对您有所帮助。