这个问题很简单，冷水管接口处脏东西堵住了进水阀所以进不了水。你把冷水管那边拆开来清理脏东西就好了。电热水器就是这样，没有冷水进去热水就不会出来。因为为了防止干烧，热水器就有这个保护功能，它里面始终要保存着一桶水。
1、查自来水通路是否正常，进水阀、出水口阀门是否开启。
2、查混水阀，具体用法见插图，将调温手柄置于高温区开启即为注水状态。若怀疑为混水阀自身故障，也可拆除混水阀直接注水试试。
3、查安全阀，将其侧面的小固定耳提起若能出水为正常。
4、查花洒是否堵塞，拆除后排水试试。
5、查热水器内部的进水口管路是否有堵塞。