皇明产品的“贵”在业界是出了名的，连续贵了将近20年，而且还将继续贵下去，可见消费者是认可的。事实上，消费者是最精明的，最多被欺诈一时，绝对没有可能被欺诈20年。
比如：我们从未将防冻带作为一个无关紧要的配件来看，而是将其视为冬季热水极具标识性质的绝配。因为在改进它之前，我们失去了很多信任。
在当年三聚氰胺事件发生后，皇明总部紧急召开各层会议，连续7天7夜不间断排查皇明是否存在“三聚氰胺”。最后发现在2008年，仅皇明产品因防冻带腐蚀漏电引起的火灾就有200多起。
究其根源，是防冻带在安装时接头和尾端处理不当，即便我们已经小心翼翼的使用多层绝缘胶带和防水胶带进行了极为严密的包裹缠绕，但长时间的户外工作，开胶进水并非难事。
唯一的解决之道就是出厂前就将防冻带两端按照军工标准进行严格密封。但当这种改变集成于整个热水系统并出色摒弃隐患发生时，你就会意识到这种改变是何等的姗姗来迟。
这里面的麻烦不是我们另辟生产车间、增加成本支出，而是由于防冻带的长度已经固定，但每个家庭的管路长度不一，所以这项技术给经销商和安装工程师带来不小的麻烦。
五年来，哪怕用户不理解，我们依然坚持将其推送到千家万户。我们更愿意此时说声“耽误您时间了”，而不是事故发生后慌忙不迭的说着毫无意义的“对不起”。这项技术并没有申请专利，但在长达5年的时间里，全国7千多家太阳能企业竟无一效仿。