星巴克有一套完整的设计流程图（Global Creative Processway），长得酷似地下铁线路，首先由概念（concept）然后进入城市（downtown）打磨雕琢，最后进入产品区域（production district），中间经过的各个车站即是对一个概念进行一步步的雕琢和打磨，最后成为现实。每年初始，店面设计团队、创意小组和公司其他高管确定下一年度的设计概念及主题，而在这一阶段就纳入了消费者的意见和当年的设计趋势，接着对方案进行进一步的加工之后，会由一线员工给与反馈意见，由一线员工亲自参与设计的店铺装饰和布置，使得设计更加贴近消费者。