每个型号的马达都有限定的功率，自动碎纸机的设计者会标出一个碎纸张数的指标，以保证机器不超负荷工作，如果使用者不按限定的指标操作，故障就在所难免，严重的还会把自动碎纸机烧毁。因此，这个限定碎纸张数的指标，就是希望从使用者头脑中形成一个行为准则，以主动的保护马达的使用寿命。好品牌的自动碎纸机还有一些安全保护、过载保护等的设施，例如：在放置不安全的时候，自动碎纸机会被强制停止工作；在长期超负荷工作的时候，自动碎纸机也会被叫停。还有，工作环境的潮湿与灰尘对自动碎纸机的电气元件的影响也很大。
常见问题
1．碎纸机不进纸 检查传感器是否工作正常。 检查电路板是否工作正常。 检查电机是否工作正常。 2、碎纸机卡纸了怎么办？ 有倒退功能的话先试试倒退键看看是否可自行退出。实在不行就切断电，然后将碎纸那部分提出来倒一个头，倒几下,然后再开。切记要断电操作！倘若还不行的话，可以尝试倒过来时用螺丝刀搞掉一些碎纸。 3、不能碎纸,但拨通开关时马达运转的声音异常? 这是碎纸机传动系统出了毛病,保修期内应送到指定厂商处修理。 4、碎纸机不通电 请检查电源是否接好。 请检查是否把开关打开。 检查保险管是否被击穿。 检查电路板是否有被击穿。 检查垃圾筒是否被放好。 5．碎纸机有异响 请检查刀具是否有损坏。 请检查是否有碎纸末太多，影响刀具正常工作。 检查皮带是否有松动（在一些老机型中有皮带） 带电检查整机是否有摆动。 6、碎纸机工作时有辐射吗？ 有电磁辐射。但碎纸机使用低压电，属于低频辐射，因此电场强度很小，可以忽略不计。它是通电后由电机带动刀片旋转将纸打碎，它和我们平时用的豆浆机原理相同。普通电器利用电机发电，它的频段一般维持在赫兹左右，最多也不会超过赫兹，这部分家用电器电磁波很难能辐射出来。但我们并不排除那些耗电量很大的电器，它们或许是采用电频技术，其瞬间可能产生成百上千兆的电磁场，由此可能产生电磁辐射。此类家电在生活中最常见的就是空调，但现在很多空调都采用了变频技术，因此并不是它时刻都可能产生巨大的电磁辐射，只要人不长时间靠近家电，电磁辐射并不可能对人造成直接的影响。要注意人体与办公设备的距离，使用应保持一定的安全距离，离电器越远，受电磁波侵害越小。