软件安装好后，一般需要重启。
第一、如果你是运行软件后就出错的话，那一般是软件没有完整安装，建议删除后，关掉杀毒软件后重新安装，安装后重启一下，如果还是出现同样错误，可以试试更换电脑。
第二、如果是运行软件正常，读频出错的话，那么一般是系统缺少组件，一般电脑分为家庭版和专业版系统，而家庭版的系统用于对讲机写频的话会提示缺少组件。需要如果提示缺少组件或读频时出错的话，那么可以更换一台电脑或重装一个专业版的软件。
第三、如果以上步骤都试过，还是不行的话，那么可以找下更高版本的软件，我本身是这个行业的，但是3988是很冷门的机子，所以这个软件我并没有，但是这款机型和3688是同一系列的，而3688常用的版本是5.15，所以我相信3988也有更高版本的软件，说不定同一个软件就可以用，你可以偿试。