首先,请确保所使用的打印纸厚度与打印机纸厚调节杆放置位置相匹配。当打印单层普通复印纸时,纸厚调节杆放置在0的位置。打印多联复印纸时,纸厚调节杆放置的位置与拷贝份数相同(即复印纸为2层<原件+1份拷贝>,纸厚调节杆为1,以此类推)
其次,请先按照以下方法进行打印机自检,以确认打印机是否存在硬件故障:
1.确保打印机和计算机都已关闭;
2. 在进纸器中按正确的方式装入连续纸或A4单页纸;
3. 先按住进纸/退纸按钮不放,同时再按下电源按钮打开打印机。当打印机电源打开时,松开两个按钮。
正常情况下,打印机将打印自检页。如果仍出现卡纸的现象,建议您将色带取下后重新打印测试。
若进纸和打印动作均是正常的,则说明卡纸的问题是因为色带盒没有正确安装造成的