在主城区打井偷采地下水非法获利、物业费和停车费想涨就涨、上万人的小区只有一个消防出口、人行道还借用相邻单位出入、电梯故障频频、门禁形同虚设……这些问题困扰着榆中县陇顺小区2500户业主。2015年12月31日下午，骤涨的停车费成为导火索，数百业主忍无可忍之下堵门维权。榆中县委县政府相关领导第一时间出动协调，用两小时化解了这场风波，最终物业公司“妥协”让步。
随意涨价数百业主堵大门讨要说法
2015年12月31日，榆中县陇顺小区大门内外，小区业主堵住大门，聚集了数百人讨说法。一时间，进县城的主干道栖云北路东西方向交通陷入瘫痪。公安交警纷纷赶来维持秩序，疏导交通。
据悉，此次物业公司单方面宣布上涨停车费成为事件导火索。31日下午2时许，数百业主闻讯后相继赶来，强烈要求开发商榆中县兴隆房地产开发有限公司和其子公司兴隆物业管理有限公司就小区存在的各种问题给予解释，并吁请政府部门出面介入协调。
“年卡成倍涨价，临时停车费也高得令人咂舌，从原来每月的150元要涨到400元，按照新标准，停车过夜需要交18元钱，而白天再进小区又得另收费。”据业主们介绍，兴隆物业公司在12月底贴出公告，对停车费进行调价，年卡由原来的1800元提高到3600元，公告称新标准自2016年1月1日起执行。“没有和业主商量，也没有相关部门批准。”业主刘先生告诉记者，公告一出，引来诸多业主强烈不满。“县城小区物业费和停车费却比省城兰州高档小区停车费都要高出很多。”业主周女士气愤地说。
当日下午，兰州晨报记者在现场看到，开发商迟迟无人露面解释。直到榆中县主管市政和城建的副县长郁积鹏出面后，物业公司负责人才开始配合调查。
问题多多，万人社区行人出入须借道
采访中，维权业主向兰州晨报记者罗列了该小区存在的各种问题。
据介绍，当初业主购房时，售楼人员介绍，小区至少有三处大门供人通行，孰料业主入住后发现，唯一的进出通道被安装道闸设卡收费，拥有2500户住户超过万人的社区，居民出行居然还是借用榆中县农业局的大门出入。“这不仅是业主进出行走的问题，也有消防安全隐患。”业主周玲说。让业主不解的是，自从车辆进出通道收费后，兴隆房产公司对进出小区的快递车辆和其他不能进入地下停车场的车辆也收取费用。这种霸道的管理模式让业主颇有微词，认为小区道路属业主共有，但兴隆房产公司却擅自收费牟利。
有从事律师工作的业主向记者介绍：《合同法》第214条规定：“租赁期限不得超过二十年。超过二十年的，超过部分无效。”然而，陇顺小区却将地下停车场以50年一次性收取12万元的租金出租。
业主介绍，该小区门禁系统形同虚设，经常损坏，地下停车场的电梯不需要门禁卡就可以随意进入，住户在家经常受到化妆品、净水器和燃气报警器推销者的无端骚扰。此外，电梯频频出现故障也让业主忧心。“2014年9月16日晚8时许，一名20多岁的男子从陇顺小区4号楼6单元5楼坠落至负二层，造成身体多处骨折受伤。”业主金女士说。
瞒天过海，打井抽水冒充自来水获利
维权业主们反映的问题中，最令人吃惊的是用水问题，甘肃兴隆房地产开发公司自2011年陇顺小区开盘至今，居然在主城区私自打井，并按照自来水的价格给小区2500户住户供水。众所周知，在主城区打井取水是政府明令禁止的不法行为，不但存在安全隐患，同时未经检测和消毒处理的水不得成为饮用水，其卫生安全问题更是令人担忧。然而，开发商却从楼盘开建到给住户供水，一直都在偷采地下水。《中华人民共和国水法》有明确规定：任何施工单位和个人不得为未取得取水许可证的单位和个人开凿取水井。
“几年来，陇顺小区居然瞒天过海，偷采地下水供应小区，拿国家资源非法获利，监管部门居然毫不知情?”采访中，业主们希望除了为住户变更供水系统外，要求开发商将近几年所收取的水费上缴国家，并由相关部门问责责任人，对这一行为给予严厉惩罚。
1月3日下午，榆中县自来水公司相关负责人向记者介绍，1月1日前他们接到了陇顺小区住户投诉，遂与兴隆物业公司协商后决定由物业公司尽快做出整改，今后将全部使用自来水。
政府出面副县长协调解决业主诉求
2015年12月31日下午，兰州晨报记者来到兴隆物业公司采访此事时获悉，陇顺小区兴隆房产、兴隆物业在当日下午就如何解决上述问题给出了答复：让小区尽快成立业主委员会。消防通道及小区大门(侧面人行道)将会开放。在新道路规划后，将会在二期建楼处开设相应的人行通道。关于停车的问题，物业给出解释，目前(未成立业主委员会之前)停车费先按照原本的标准执行，日后(待临时业委会人员见批复的文件，然后再结合当前兰州市物价局对住宅小区室内外收费标准进行核定)最终由业委会的人员制定停车收费标准。
关于饮水的问题，物业公司也承认，他们的确用的自打的井水，现在马上将井水停用，换用自来水，待业主委员会成立之后会监督物业拆除井水管道。后期业委会人员也会定期对自来水进行水质的监督及检测。县上将责成安检部门对整个榆中县城的电梯进行安全大检查，重点检查陇顺小区的电梯安全情况。
2015年12月31日下午4时许，业主陆续从小区门口撤离。物业公司和业主将就相关事宜继续进行磋商。
