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装修公司CEO面对面:做装修就是做朋友——李德金

2024-04-10

装修导读:客户是每个人的上帝,只要你用心服务,上帝会看到你的辛苦,了解上帝的所有喜怒哀乐,把他当自己的家人和朋友一样看待,没有不满意的客户,只会有更多的朋友。做装修就是做朋友,达伦特装饰会是您一辈子的好朋友!

达伦特装饰CEO李德金.jpg


  土巴兔:欢迎您做客土巴兔装修公司ceo面对面,首先请您跟广大网友打个招呼首先简单介绍公司情况。

  李德金:各位土巴兔装修网友大家好,我是达伦特装饰CEO李德金,从事建筑工程行业已有四十多年的经验了,二十年前开始创办装修公司,达伦特装饰是2011年成立创办的,旨在打造设计和施工完美结合的中高端装饰公司。


  土巴兔:请问李总,当初创办公司时是否遇到了什么问题呢?您是怎么解决的?

  李德金:创办达伦特装饰公司时因为本人一直从事工程方面,如果让施工完美的体现设计方案是考虑的重中之重。所以当时专门高薪引进了一些艺术学院的高才生来完美优化,以设计打动客户已成为达伦特装饰的核心宗旨。


  土巴兔:现如今,人们追求越来越高,越来越追求生活品质,眼光越来越挑剔。在这种情况下,公司如何做到以设计打动人?

  李德金:根据当前情况,专门把设计师分成不同阶段,有些就专攻60-70年代喜欢中式等传统风格的,有些就专攻80年代喜欢简约,田园,欧式风格的,有些就专攻90后喜欢温馨,可爱风格,术有专攻,以此来抓住客户需求,打动客户。


  土巴兔:装修可以说是人生中的一件大事,您觉得在装修时哪一个环节最需要注意?对消费者有什么样的建议呢?

  李德金:装修的每个环节都非常重要,相铺相成,层层相扣,每个环节的施工质量及品质都要抓好,所以选择一个好的装修公司是首先要考虑的装修重点。我手上都是自己带出来的长期跟着我的工人,自己的施工队,从不外包工程,以施工质量赢得客户再介绍是我一直以来经营的核心。


  土巴兔:我们都知道,在装修过程中很可能遇到一些因素导致结果令客户不满意,如果遇到这种情况,贵公司一般会怎样处理呢?

  李德金:客户有很多需求,如何抓住他的需求是所有装修公司人员都要考虑的首要问题,客户对你不满意是因为你总有做的不对的地方,我常告诉我的员工,客户是每个人的上帝,只要你用心服务,上帝会看到你的辛苦,了解上帝的所有喜怒哀乐,把他当自己的家人和朋友一样看待,没有不满意的客户,只会有更多的朋友。


  土巴兔:创新是永不变的一个话题,一个行业、一个企业要想走得远、走得久,离不开创新。您能说说您对行业创新的见解吗?

  李德金:增强自主创新的意识。装饰行业这个意识过去比较的薄弱,老觉得我们技术水平不像航天飞机一样高,我们的工人素质都不高,我们是劳动力密集型、资金密集型,不是技术密集型的。这种想法就错了,我现在公司给我管理工地的都是大学本科毕业生。工人并不是没文化就不能沟通了,那我就找有文化的和业主沟通,不让工人对口业主,年轻人只要沟通能力强让工人按流程做事就是一个优秀的管理者。中国建筑装饰协会过去做了很多工作,把室内环境问题作为一个重点我觉得也是很对。室内环境污染为人类十大健康的杀手,大部分的人90%时间都在室内环境,这跟我们直接关系很密切。世界卫生组织把它列为人类健康十大威胁,全球近一半人处在有污染的环境里面,这引起了很多的疾病,如果要追求官司,我们装饰公司真正有很大责任。所以从我们自身做起,不用假冒伪劣产品也是达伦特装饰一直以来的施工标准。让每个业主开开心心入住新房并保障不被任何因材料引起的环境污染所影响也将是达伦特装饰始终坚持的做法。


  在此也非常感谢土巴兔装修网给了达伦特装饰公司一个展现的机会,也希望在土巴兔的强力号召下,规范装修市场,达伦特装饰也会是土巴兔装修网最有力的合作伙伴!


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