近年来，装修类投诉一直都是呈现出愈演愈烈的趋势。装修还有许多特殊性，许多消费者在遭遇问题去投诉时，想要得到赔偿都会比较困难，维权的成功率也是相当的低。据长沙装修公司专家分析，由于装修公司良莠不齐，想完全解决这一问题并不是短时间内能完成的所有我们业主在选择装饰公司的时候就应该多个心眼，多方面比较，找家比较诚信的装饰公司，这样还比较靠谱。
曾今在网上，看到一位朋友经历装修之痛苦，为大家总结了他装修时“九死一生”的经历，非常的经典。拿到房子钥匙手——“笑死”。终于有新房子了;找装修公司——“累死”。遍地都是装修公司，每家都说自己最好，真不好做出选择;谈价格——“被宰死”。价格表好像很公平，可事后经懂行的人一说，才知道自己被宰了!选材料——“忽悠死”。人家吹嘘得多好，最后才发现都是忽悠人的把戏。磨洋工——“急死”。快到完工的日期了，工程迟迟完不了工，想快点?呵呵，那看您怎么个表示法。质量问题——“气死”。好歹完工了，可发现质量有问题，再找人家，答理不答理您就是人家的事了。装修完房子——“后悔死”。当初怎么就不睁开眼找家好的装修公司?
在这种情况下，许多人对装修充满了恐惧心理。其实，也大可不必如此紧张。用”九死一生”来形容装修之难，一方面是客户对装修的误解，另一方面也值得装修行业自己反思。他说，近年来随着房地产市场不断扩大，装新家的朋友越来越多，但相关的投诉和纠纷也逐渐增加，所以选择一家可以提供实实在在的、有保障的、性价比高的装修服务好的装修公司是装修前必须做的一件工作。也只有这样，才可以做到省钱、省力、省心，轻松享受新家的舒适。
至于如何才能选择到一家好的装修公司。您可以看装修公司的工作流程、看它工程维护的制度以及看它对客户回访的重视程度。在这些细节上进行对比，基本上选择出来的装修公司就是比较讲诚信的了。比如工作流程，看对方是不是说得模糊不清?利用业主不懂行的弱势，而有意忽略有些细节，或者不安排业主验收等等;另外，从工程维护也可以观察公司的服务。正规的值得信赖的装修公司，能够承诺提供3年基装保修，8年隐蔽工程保修，终身维护服务。而且在保修期间，公司负责免费维修属于其司施工并结算的工程项目。在超出保修期外的维护工程中，只收取人工及材料成本费。这样就给了业主利益极大保障;还有最为重要的一条，决心在这个行业以诚服人的企业，会重视对客户的回访工作。除了会建立定期客户回访制度，还会对交付使用的工程建立回访档案，进行定期电话回访，即一年内工程每年回访四次，一年以上工程每年回访两次。
