两书是指:
1、住宅质量保证书
住宅质量保证书通常包括工程质量监督部门核验的登记,在使用年限内承担的保修责任,正 ??常使用情况下,各部件的保修期,比如说防水是三年,墙面、管道渗漏是一年,墙面抹灰脱落是一年,地面大面积起沙是一年,包括供热供冷系统等设备,卫生洁具、开关等等。其他部位或者部件的保修时间可以由房地产开发商和用户商定。
2、住宅使用说明书
住宅使用说明书,通常应该包括开发单位、设计单位、施工单位、委托监理单位、住宅的结 ??构类型、装修装饰注意事项、上水下水、电、燃器、消防等设施配套的说明,以及门窗类型使用事项,配电负荷,承重墙、保温墙、阳台等部位需要说明的问题以及其他需要说明的问题。生产厂家另有说明书的,应附于住宅使用说明书里。希望我的回答能够帮助到您