移动互联网时代，家居企业怎么塑造品牌，如何高效跟客户和消费者沟通？一、营销传播进入3.0时代1.0时代就是卖产品，2.0除了卖产品，我们找...
移动互联网时代，家居企业怎么塑造品牌，如何高效跟客户和消费者沟通？
一、营销传播进入3.0时代
1.0时代就是卖产品，2.0除了卖产品，我们找跟消费者共鸣的差异化的情感的价值，或者是讲生活方式，基本上大家的做法是这样。到了3.0，我们爱讲社会价值观，背后反映的差别在哪里?1.0讲产品的独特的差异，2.0讲品牌的情感价值，或者是生活方式的时候，基本上是一个我说你听，到了3.0时代，我们希望品牌塑造上，这个品牌不仅仅是这个行业，或者产品差异化支撑的品牌塑造，而更多是你的品牌塑造要有正能量，我们的品牌如何跟消费者关注的整个社会价值观上的需求上怎么对接?这才是品牌突破的关键。
3.0的特质有几个改变，第一个从“我”营销向“我们”营销转变，我们会定义我们的消费者是谁?我们是什么意思?其实我们开始做我们顾客定义的时候，我们不要仅仅是从产品的这个消费驱动去定义我们的目标人群，我们应该是从一个粉丝的角度，什么是粉丝的角度?粉丝的角度是一个共有价值观的一群人，这就是人与人以价值观来聚合我们的消费者，而不是以消费者购买这个角度去定义我们的目标顾客，这个是做消费者和做粉丝很大的一个区别。就像大家很熟的雷军和小米手机。
二、互联网时代营销传播需要顶层设计
“互联网时代营销传播需要顶层设计”，需要对时代的洞察、对消费者的洞察、对产品的洞察，同时，运用好互联网营销传播的六个战术，即连接、体验、调门、平台、内容、媒介。
大前提：“洞察很重要”
在移动互联网时代，你如何做跟消费者沟通和传播?前提是你的洞察很重要。洞察有三个层次，最浅的是你的产品的洞察，产品的差异化，再高一点就是我们刚刚说的，我们的品牌，我们的产品卖给谁，这是消费者洞察，在消费者洞察上面，最高的是你这个品牌对时代的洞察，而这个时代的洞察，它又跟你的品牌之间能够建立紧密关联，不是随便去洞察的。
六大法则
一、跟消费者的连接要高频化
跟消费者的连接上我们要高频化，你的持续传播，原来我们叫整合传播，现在要360度持续传播，如何做到高效的高频化。
高频化怎么连接?高频化是我投入很大，我天天要跟顾客沟通，我投入的预算是否很高?不是，实际上时代在变化，你高频化，但是能够用小预算持续做高频化跟消费者进行沟通。如何连接?比如说我们一天年度营销传播计划，我们可能在销售的旺季，为了配合销售的旺季我们来一轮，两轮，三轮，我们来配合销售做传播，基本上你们常规的打法是这样。这是过去的做法，360度，我们有互联网媒体，有传播媒体，基本是这样做。现在是360度整合传播到365天持续传播。当你一开始做传播时千万别想着喘口气，等一下根据销售旺季再做一轮传播。
互联网时代，在连接上面，由我们说的360度的整合传播到365天你们的品牌能不能制造话题。这是一个很大的挑战。
