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装修市场排演新规则 “混沌时代”濒临尾声

2024-04-27

装修导读:时值初秋装修黄金季节,以及夏末交房季,装修“刚需”人群要着手开始装修了。上周末开幕的新一届美化家居展与设计双年展算是装修季的序曲,参展的家装公司纷纷在展会上推出不同程度的优惠吸引消费者下单,为装修旺季的市场大战拉开帷幕。

时值初秋装修黄金季节,以及夏末交房季,装修“刚需”人群要着手开始装修了。上周末开幕的新一届美化家居展与设计双年展算是装修季的序曲,参展的家装公司纷纷在展会上推出不同程度的优惠吸引消费者下单,为装修旺季的市场大战拉开帷幕。

时值初秋装修黄金季节,以及夏末交房季,装修“刚需”人群要着手开始装修了。上周末开幕的新一届美化家居展与设计双年展算是装修季的序曲,参展的家装公司纷纷在展会上推出不同程度的优惠吸引消费者下单,为装修旺季的市场大战拉开帷幕。

与此同时,更多的消费者逐渐在装修上抢夺装修公司的主动权与控制权,更加理性地选择家装公司,对于质量的要求也逐渐增强。

展会

靠优惠拉拢消费者 政策房装修成香饽饽

相对于往年的展会,今年的展会显然对于各个家装公司“武力拉客”的现象“严加管教”,基本杜绝了在会场内家装公司强行“拉客”。而取而代之的,是设计师的驻场和展位内的展示,参展的家装公司努力让消费者主动走进自己的展位来。优惠与赠品是家装公司吸引消费者的另外一种办法,所有展位都推出了一定幅度的现场订单优惠,包括整单折扣、订金折抵装修款、赠品等。开展当天为工作日,人流略显稀薄,但是参展的家装公司也都派出大量的设计师驻场压阵。

——政策房装修成为热门竞争地

由于即将迎来夏末收房季,现场为新房首次装修的咨询人数不少。除此之外,政策房装修也是一大热门。除个别市场定位高端的家装公司外,都有推出针对于政策房的装修套餐,价格相较商品房装修也便宜不少。对于存在的差价,大多数设计师的现场版解释为政策房装修以基础装修为主,同时主材的选择余地略小。政策房装修的市场扩大,家装公司显然也都不甘落后。

——电话促销频频 消费者信息“被分享”

部分家装公司也在展会同期单独举办其他活动来吸引消费者,例如一些免费的讲座,但会场并不设在展会现场内。而另外一方面,消费者在展会现场留下的联络方式有被“分享”之嫌,在某一家家装公司留下的个人联络方式与信息,很快就有其他公司的客服打来电话或发短信进行推销,而客服也并不避嫌表示通过展会获得消费者信息。因此,对于“留电话”的态度,消费者还应该更加谨慎。

观点

——淡旺季优惠基本一致

一些消费者抱着淘便宜的态度来逛展会,希望在即将到来的装修旺季中获得一些实惠。而还有很多消费者认为,扎堆儿在旺季装修不可能获得太大优惠,因为装修的人多,不凑那热闹。另外,很多消费者认为,家装公司并不着急“拉客”,也不会推出更实在的优惠,因此放弃了逛展会。并且,现在天气还是略显炎热,人们还没有真正提起装修的精神头儿,这些是本次展会略显冷清的原因。

而现场大部分家装公司表示,他们已经推出实在的优惠,为的是早早开始积攒人气。不少家装公司的设计师都在交流中表示,装修市场内的“刚需”人群是绝大多数,因此不管淡季旺季,消费者的总量基本都是有规律的、固定的。因此,家装公司无论何时都需要积极积攒“人气”,拉拢消费者,因此,淡旺季优惠基本一致。

——家装公司提供建材被认可 质量环保得兼顾

建材领域消费者不再被家装公司牵着鼻子走,大部分消费者希望获得主动权。98%的参与调查者都表示在装修阶段,不管是否接受家装公司提供的建材,自己都会主动去建材市场“了解行情”。其中,12%的参与调查者表示会完全自行购买建材,17%的参与调查者表示会自购一部分建材,69%的参与调查者表示虽然相信家装公司提供的建材,但仍会主动去了解市场情况。

让消费者逐步“被动变主动”的原因在于对建材质量与环保性能的要求。54%的参与调查者注重建材质量,29%的参与调查者认为环保性能是最关键的。13%的参与调查者认为品牌主导其选择建材。

分析:虽然大多数消费者不是建材专家,甚至在装修前很少接触建材,但是装修这件事也能锻炼消费者迅速成为专家。在决定装修质量很重要、且能被自己主导的建材方面,显然消费者不再愿意被家装公司牵着鼻子走,而是主动投身到市场内去了解和选择。以往的装修,消费者的“主人翁意识”主要体现在每天盯住施工现场的工人是否偷工减料上,而这种主导意识越来越多地渗透在装修的全过程中,也说明消费者逐渐从嫌装修麻烦想速战速决的单纯抵触情绪中脱离,变被动为主动。这也从侧面说明,家装公司若想依赖传统的模式与态度赢得消费者与市场,已经不再那么容易了。

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