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软体家具问题频现 质次价高怪圈如何打破

2024-04-22

装修导读:装修过程中,很多业主一般都会把经理更多的放到门窗、地板、墙面等这些显眼或者容易出问题的地方,而忽视了软体家具。诸如沙发、床垫等软体家具都是成品,我们只能通过外表去判断其质量,但是这种判断却并不靠谱。

近期爆出有关软体家具的两条新闻,一款售价3万元的沙发却有着难闻的怪味道;一张售价5000元的著名床垫却出现塌陷。消费者不禁问道,如此昂贵的沙发质量却为何无法保障?高价格与低质量之间,软体家具生产者到底有多少利益可以谋取?

品牌沙发、床垫出“大问题”

以海绵、织物为主要材料,软体家具兼具环保、耐用、舒适等诸多优点,近年来市场份额不断增长。沙发和床垫作为软体家具的代表,是营造现代家庭温馨舒适氛围的理想载体。

一些高知名度的沙发、床垫产品动辄数千元甚至数万元,购买者仍是络绎不绝,究其原因,无非是本着“一分钱一分货”的心态。高价格真的代表了高品质吗?8月底,两起投诉事件给这句老话提供了反面例子。

第一起诉讼针对一个著名的床垫品牌。家住太原的刘先生2006年以5000余元的高价购买了一款宣称“能保证消费者进入深度睡眠”的床垫,但这款高价床垫并未给刘先生带来高质量睡眠体验。“2006年买的床垫,2007年床垫中间就出现了一个大洞,更换了之后,现在床垫就像一块泥一样滩在一起,每晚睡过后,全身都疼。”具有讽刺意味的是,这款过软的床垫,卖点之一便是根据人体工程学采用高科技技术及材质与床垫相结合,进行软硬度调节。

另一起投诉是针对一个著名的沙发品牌。8月底,一位消费者对媒体表示,自己以3万元高价购买的沙发,自3月下旬安装至今仍有异味。对于异味来源,品牌方面表示,“沙发质量没问题,但靠近细闻还是有异味的,会争取找出异味来源”。

软体家具品质堪忧

这两起针对软体家具的投诉并非偶然,苏州市质量技术监督局在8月24日发布的一份公告,向公众揭示了软体家具行业质量问题的普遍性。

这份2015年软体家具产品质量市级监督抽查结果公告显示,现代百年、卡蒂罗斯、弗吉尔、希斯菲尔等6个沙发床垫品牌质量不达标。其中,5批次沙发木制件用料加工不合格,有1批次沙发泡沫塑料用料不合格。

质检多款产品未达标、床垫塌陷、沙发异味,软体家具品质堪忧。强力家具集团有限公司管理者代表兼质量部经理、全国家具标准化技术委员会委员彭成涛表示,床垫塌陷的原因有多种,辅料的密度不够、棕芯压缩永久变形值达不到规定的要求、弹簧结构不合理、弹簧口径与中腰比过大等均可造成床垫的塌陷。而长期睡在过软的床垫上,身体的重量自然下垂,肩和臀的相互挤压将导致脊椎的弯曲。

沙发异味原因何在?彭成涛告诉北京商报记者,面料染色过程中芳香胺类气体残留、使用不合标准的海绵发泡剂及配方、选用不符合环保标准的板材等,均可能会造成沙发异味。

质次价高怪圈待破解

两个软体家具巨头陷入“质量门”,折射了软体家具市场的混乱。北京商报记者了解到,目前处于流通领域中的国产床垫品牌至少有1000个。在北京市场上,单是进口床垫品牌就有舒达、邓禄普、席梦思、造梦者、瑞福睡、金可儿等多款,国产品牌更是数不胜数,如喜临门、慕思、强力、穗宝等。一些家具品牌配备了自己的床垫、专业沙发企业也向软体行业挺进,如爱依瑞斯推出智慧睡眠专业品牌,软体家具行业正处于群雄争霸时期。

进入门槛低、运输和售后简单无须安装,并非吸引千军万马涌入软体家具行业的惟一理由。在顾家家居1号垫品牌总负责人欧亚非看来,“床垫是个暴利行业”是导致目前软体家具行业品牌丛生、市场细碎化的重要原因。

“睡眠文化”、“太空绵”、“纯乳胶”、“棕床垫”,软体家具行业内衍生概念不一而足,在一位业内人士看来,这些都只是炒作,借助天花乱坠的概念自抬身价,价格高并不代表质量好,软体家具行业正处于质次价高的怪圈中。

2014年下半年,某家居电商以半价引进席梦思等高端床垫,保证正品的同时,价格只有其他商场的一半;今年年初,顾家家居推出售价仅为2999元的一款床垫,空前低廉的价格引发消费者的哄抢。这两件事情揭开了床垫行业的大秘密——暴利!软体家具行业也感受到了低价格带来的震撼。或许这些低价出售软体家具的商家可以打破该行业质次价高的怪圈。(文/北京商报)

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