李女士向记者诉苦，虽然是7月17日购买的电视，到保修日8月17日，已经有了一个月的时间，但其实，7月家里一直在装修，真正用上电视是在8月上旬的时候，实际使用时间确实不到15天。但是商家依然告知只可以维修，不能做退换处理。
李女士家人被夏普电视这样的黑屏吓着了
李女士说，开始还不知道这就是常说的黑屏。家人还试图把屏幕调亮解决这个问题，但是发现不成后，上网搜索维修办法时，才知道这种情况是黑屏，而且夏普液晶电视曾被不少消费者投诉出现过这种问题。
“夏普电视左下角清楚地写有日本原创液晶面板字样”，李女士说，没想到夏普液晶电视质量这么差。进行了报修，夏普售后人员上门检查后，给李女士出具了非人为故障，系“液晶屏不良”导致的故障检测单。
夏普售后开具的屏幕质量问题检测单
李女士说，夏普以超过15天购买日期为由，拒绝换机，只免费维修。但她认为，不是人为造成的，就是夏普质量问题，15天免费退换货的规定不适合用在这台机器上，“应该给我换新机器”。
李女士还对记者表示，她在互联网上看到有不少消费者购买的夏普液晶电视黑屏后，曾进行多次维修，但是屡修屡黑屏，所以她坚决要求换新电视，“夏普电视有质量问题，不能拿国家三包期间说事，这是推卸责任。”
昨天，记者登录互联网，输入“夏普黑屏”关键词，看到有不少消费者投诉夏普LX系列液晶电视黑屏问题。山东省家用电器行业协会常务副会长田占军表示,夏普LX系列电视机频频被投诉存在“黑屏”故障,说明该系列电视机的部分产品质量有问题。
新买的电视就黑屏可能是厂商质量不过关的原因，其实用了几年的电视也可能出现黑屏，引起电视黑屏的原因多种多样，要完全弄清电视机黑屏怎么回事还是比较复杂的。
出现黑屏现象的原因有很多，有可能是因为电路不正常，比如烧保险，或者稳压芯片出现问题；也有可能是驱动背光的电路出现问题，需更换相关部件；如果前两者都没有问题也有可能是因为AD板上控制高压板开关部分电路有故障。如果电视出现黑屏现象，不建议大家自行拆卸，应该去找专门的维修人员来处理。（文/家电消费网）
