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消费者购买展会家具退货无门 商场首担责

2024-05-06

装修导读:【消费者购买展会家具退货无门 商场首担责】  2015年5月20日,甲商场内举办展销会,同城的孙先生从甲商场内的丙家具店购买了一套沙发,双方约定了沙发的颜色、规格以及送货时间、地点。送货当天,经检验,孙先生发现沙发颜色与约定的不符,存在严重色差,便 ...

  2015年5月20日,甲商场内举办展销会,同城的孙先生从甲商场内的丙家具店购买了一套沙发,双方约定了沙发的颜色、规格以及送货时间、地点。送货当天,经检验,孙先生发现沙发颜色与约定的不符,存在严重色差,便要求丙家具店更换沙发。经过多次电话催促,丙家具店始终未能更换符合约定颜色的沙发。


消费者购买展会家具退货无门 商场首担责

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  2015年5月27日,孙先生前往丙家具店时,发现其已从甲商场内撤展,且之前留存的联系方式均无法接通。孙先生遂起诉至人民法院,要求甲商场赔偿丙家具店给其本人造成的经济损失。

  人民法院经审理后认为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定,甲商场作为柜台的出租方,应先行代替丙家具店承担相应的赔偿责任,故判决甲商场赔偿孙先生经济损失3600元,甲商场赔偿后可依法向丙家具店追偿。

  律师释法:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定,“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿”,本案中,甲商场作为柜台的出租者应先行承担赔偿责任,待赔偿后可依法向销售方丙家具店追偿。

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