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“7天无理由退货”频遭商家拒绝

2024-05-05

装修导读:【“7天无理由退货”频遭商家拒绝】昨天,省消协盘点新《消法》施行半年情况。3月15日—9月15日,全省消协共受理消费者投诉6.89万件,同比上升52%。 本文标签: 装修知识 ...

昨天,省消协盘点新《消法》施行半年情况。3月15日—9月15日,全省消协共受理消费者投诉6.89万件,同比上升52%。新《消法》虽然有力维护了消费者的合法权益,但也有一些条款经常遭到商家的抵制,导致纠纷频发。

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【点评】新《消法》规定,经营者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。地板变形,装饰材料店须提供证据证明不是地板的质量问题所致,而不能口头直接把责任推给消费者。

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