现在购物都很方便，在网上购物就可以买到自己想要买的物品，但网上购物根本就不能触摸，尤其是家纺类产品。那这样购物能放心吗？装修网获悉，不少家纺品牌都推出了一系列的服务。
针对消费者关心的问题，富安娜回应称，如果退回的商品确实是被使用过的，那么将不会再进行销售，这其中所造成的资源浪费商家将自行承担，所有折耗费用均商家承担，在此过程中天猫处于监督岗位，帮助商家筛选优质的消费者参与该项服务。同时也帮商家规避了部分恶意试睡的风险。罗莱则表示，公司和天猫均会以负责任的态度处理好产品的折耗。天猫则在接受媒体采访时曾表示，消费者试睡后退回的产品将被销毁。
中国家纺协会名誉会长杨东辉对此表示：“先睡后买服务通过互联网拉近了企业和消费者之间的距离，极大降低了消费者体验门槛。”另有业内人士表示，试睡产品急需寻求更好的处理方式，销毁或许能减少安全隐患，但是却会造成资源浪费，企业应找到一个两全其美的方法，在未有妥善办法前就推出此活动，有炒作嫌疑。
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