如何解决装修人工成本上的痛点？

尽管下半年整个O2O领域都遭遇资本寒冬困扰，不过买房后必须要装修是一个自上而下的极度刚性需求，装修市场仍然有很大吸引力，互联网+家装发展势头也不会因资本寒冬而萎靡。权威行业研究资讯平台前瞻网资料显示，2015年互联网装修仍然处于市场启动期，垂直家装平台增加迅速。根据不完全统计，2015年家装O2O平台超过200家。

目前，互联网+装修方向有两个方面讨论最为激烈：用户体验和用户痛点。因为，随着房地产的开发量(楼盘数量)逐渐增长和消费者财富逐渐增加，装修的多样性体验逐渐得释放，而痛点正在步步放大，并成为互联网装修平台改造重塑的方向。

　　在竞争激烈、商业价值巨大的装修市场上，如何让痛点变成爽点是众多互联网装修创业者所面临的问题。为此，解决装修人工成本高一大痛点的创新举措。

　　重组营销部门专注施工才是装修公司本质

　　众所周知，传统装修领域是通过销售人员把业主拉到公司和设计师见面，然后才能完成一个订单项目。土巴兔装修网帮助所有的装修公司可以把销售部门砍掉，重组之后装修公司能将更多精力专注在施工的核心业务上，而任何服务态度好的装修公司都可以通过平台接单。

　　装修公司跟业主怎么连接?要求装修公司免费为业主做一部分服务，比如：免费户型设计、量房等。业主享受这些免费服务后，感知到装修公司的价值，就会找其签下装修合同。但是如果装修公司服务不好，业主可以更换其它装修公司。对业主来说这就是一种很好的体验，化被动为主动，也化解了找不到靠谱装修公司的痛点。

　　装修公司不需要销售部门，也是一种降低成本的方式。很多装修公司偷项漏项的根本原因，其实就是装修人工成本高、利润太少。帮助装修公司砍掉营销部门后，一定程度增加了装修公司的利润空间，也帮助装修公司更好的专注施工。

　　合并重复职能岗位专人就该做专事

　　传统装修公司除了部门价值不在核心业务上外，还有很多不同岗位履行相同职责的问题。通俗地说就是工作职能重复，比如工程经理，有调度工长的职能，也有监督工长、监理的职能。工程经理也做监理的事情显然不合理。

　　把不同的岗位、相同的职能完成了合并，装修公司用户电脑做的事情可以用IT系统来做。其实传统企业的工长有核算材料、配送材料、购买材料的职能，将工程经理、监理合并成新的装修管家(也就是新型工长)，解决了传统装修公司将精力放在能不能赚钱的问题。互联网装修真正要一个工长能够专注跟进施工进度，并合理安排工程进度，工长需要对施工工程质量多花一些心思。俗话说，专人就该做专事。将传统装修公司中重复的职能合并，帮助装修公司集中调配了精力做最重要的事情，这样的O2O创新有效的解决了装修人工成本过高的问题。

　　所谓'痛点'，简单理解是在某一个点上产生的不愉快感觉。对创业企业而言，可以理解为在一个很细的突破口，让客户能感知到用户价值的存在。目前来看，解决了传统装修人工成本过高的痛点和难点，如何继续保持这种创新的欲望，将是至互联网装修平台争霸的关键因素。