“第一次买房就遇到这种事，卖房拖到现在不交房，找中介，中介说管不了，让我忍”徐女士一提起买房事就这样无奈的说。
2015年9月，市民徐女士想入手一套新的小公寓，经过仔细的考量，最终选择了中原地产代理，并在选中房源后，交了5000元诚意金。“当时，经纪人是承诺交了诚意金，就一定买到房，可是当我10月1日来选房时，先是经纪人不接电话，最后好不容易接通了电话，经纪人却说没排到号”。当时徐女士只想尽快买到房子，并没有在意，而且接受了经纪人的推荐的龙岗区东方瑞景苑约36平的二手房，并当天交了定金3万元，签了合约。
据了解，徐女士在交完3万元定金之后，于10月16日付了首付近20万元，12月完成过户。“本以为终于买到真正属于自己的房子了，可是之后发生的事情，让人心寒。”徐女士说。
交楼期限已过卖家拒交房
按照买卖双方签订的合同，在买家付清尾款的三日内，卖家需向买家交房。去年12月18日，徐女士付清了尾款并完成了过户，按照合同规定卖家深圳市通全球国际货运代理有限公司应在12月21日前交房。
“我本人不在深圳，写了委托书，委托我的朋友全权负责收房事宜，可是寄往深圳的装有委托书的快递并没有按原计划到达，又加上12月19、20两天是周末，21日下午我的委托人才收到快递，所以我就打电话给卖家协商交房日期，协商几次，卖房都以有事，出差等理由拒绝。”
房子虽过户在徐女士名下，但卖家的租客依旧租住在这套公寓内。徐女士表示：“现在卖方拖着不交房，还在过户后收取租金，按协议这部分租金是属于我的。”
据了解，租约是在买卖合同签订之后，过户之前，在中介的指导下有买卖双方口头达成的协议，买方出租物业，卖方收取租金，直到过户完成，连同租约一起转给买房。
对此，深圳市通全球国际货运代理有限公司法人龙女士回应，“买房未在规定时间内来收房，不是我的责任，是她违约在先。”
中介：卖家不交楼跟中介无关
收不到房，徐女士找中原的相关负责人处理，相关负责人也做出的一些努力、回应，但并没有效果。徐女士还投诉到深圳中原总部，打了投诉电话，徐女士说：“态度极差，还明确说这不关中原的事，你自己买房自己解决，中原不可能管，不怕你告。”
“这期间跟中介的沟通不是很好，要自己去推进，定金也付了，首付也付了，佣金也付了，然后还没保障，没有服务，就买房人一个人紧张。”徐女士强调说，中介黄某表示由于已经过户，产权所有者为徐女士，在此情况下，徐女士可以通过断水断电等方式收回自己的房子。“我也和卖家那边的租客沟通了，希望他要么把租金转交给我，要么把房子交给我，但是租客都不肯。”徐女士在咨询过律师后，在物业和民警的见证下，在去年12月26日对房子断水断电并换了钥匙，清走了卖家的租客，并将房子再次出租。
对于中原这些说法，徐女士有自己的看法：“之后多次与中介沟通，让其督促卖方尽快交楼，中介说他们不交，我们也没办法，但合同里有明示中介费(佣金)是服务看房、签合同、到最后交楼的整个过程，中介费在过户之前强制交完，不交中介费不过户，现在出了问题，又说不管自己的事。”
此外，徐女士向记者说明，自己在签完买卖合同后，才知道公司产权性质的企业所得税是相对高的。“签合同之前我是知道我买的房子是公司产权的性质，但并不知道税有这多高，36平米的房子，一共交了2万1的税，而且中介这边也一直没有提醒我这一点。没办法，合同已经签了，在过着户，只能是吃黄莲吃哑巴亏咽下。”
对徐女士的质疑，记者联系到深圳中原市场部的相关负责人，负责人表示中原这边也一直在努力去协调业主，期间做了多次努力。中原对于业主的投诉都会详细的调查投诉的情况，具体是否是如买房所说的那样，还有待进一步确实。关于徐女士交的企业所得费的事情，我们这边的工作人员，都是按流程来的，费用清单上都列的很清楚，而且是经过她确认无误签字的。下一步，深圳中原也会继续去跟进这件事情。
买家妥协沟通卖家称受损失索赔3万多
“从去年12月16日到现在，一百多天里，每天都活在恐惧中，且求助无门，还经常受到卖方的短信恐吓”徐女士向记者出示她与卖方的短信来往时说。
根据双方的短信往来，龙女士称公司向被赶走的租客赔偿8000元，自己被扣年终奖23000元，由于买家徐女士未能按时前来收房且赶走了卖家的租客，损失的3万余元应由徐女士赔偿，否则绝不罢休。龙女士回复徐女士的信息中多次提到，没交房，徐女士就没有房子的使用权，没权利换锁。龙女士还多次用污言秽语对徐女士进行威胁和人身攻击，称“绝不会让你有机会出租房子，要骚扰你租客一年，必要时将使出大动作。”
徐女士告诉记者，龙女士已两次用502胶水封堵公寓的锁芯，3次在公寓门上张贴“业主欠款!此房在打官司!”的标语，严重影响了自己和租客的正常生活。
对龙女士提出的赔偿金额，徐女士也有怀疑。徐女士向记者出示了，合同上的具体信息表明龙女士就是深圳市通全球国际货运代理有限公司的法定代表人，而且占有100%的股份。“这样的话，龙女士就是公司的老板，老板自己扣自己年中奖，这点谁会相信。”徐女士说，此外徐女士还通过短信多次向龙女士提出要看租约合同，以核实相关信息，但一直未收到合约。
经记者查证，在深圳市市场和质量监督管理委员会官方网站上显示，龙女士就是深圳市通全球国际货运代理有限公司法定代表人，是公司的总经理和执行常务董事。
该公司的在2013年变更后的经营范围为海上、陆路、航空国际货物运输代理业务(不含限制项目);钟表产品、电子产品的研发与销售;国内贸易(法律、行政法规、国务院决定规定在登记前须经批准的项目除外)。
律师点评：
买方行使合法权利所有权就包含使用权
广东信荣律师事务所张茂荣律师在接受深圳新闻网记者采访时表示，根据二手房买卖合同规定，交房是业主的义务，尽管买房因故未能在合同约定期内去收房，业主也应该尽快履行交房的义务。至于业主所提到的“徐女士没有使用权”是不成立的，所有权就包含占有、使用、收益和处分的权力。如未能及时交房，卖方深圳市通全球公司应按合同规定进行赔偿，如合同无相关规定，卖方也应对买方的实际损失进行赔偿。
张律师还表示，此案例中介从法理上是免于责任的。
