在一些较为规范的企业里，客服人员往往都需要通过座机与顾客进行沟通，以提供良好的售前或售后服务。为了提高顾客的满意度，实现企业的营销目标，电话耳机正逐渐受到重视。由于客服人员需要长时间的佩戴耳机，有时佩戴时长甚至会超过8小时，因此选择一副好的话务耳机，无论是出于服务质量的考虑还是对客服员工的照顾上，都是至关重要的。
如今我国的话务耳机市场上品牌林立，产品质量与价格也残次不齐，企业的采购部门往往无从下手。而如果挑选了不合适的耳麦，不仅会在通话质量上造成不利影响，提高运行成本，还会严重影响话务人员的身心健康。不过没关系，小编接下来即将解决这一困扰，推荐并简单地介绍以下两款实用、有品质保障的话务耳机：北恩BN220，北恩BNv200H。
北恩是一家专注于专业话务耳机的研发、生产与销售的公司，其产品已经扩散到了海内外的各个市场。在国内的各个大中城市，如北京、上海、南京、杭州、深圳等，都设有北恩的多家销售机构及服务中心，大面积地为诸多消费者提供优质的产品与服务。北恩BN220耳机具有在通话时高保真、高清晰的特点，其发送增强的技术模式能使对方收听到更清楚的音质，在一定程度上能够提高客户的满意程度。同时，在企业内部与外部的接线上，可是设置不同的铃声，以便于话务人员区分。此款耳机的价格大约在160元。
北恩BNv200H是北恩推出的另一款明星产品。我们知道，话务人员的工作环境往往是嘈杂的，存在着各种各样的杂音干扰。而这款北恩BNv200H话务耳机可以大大减轻杂音对通话质量的干扰程度，尤其是在对麦克风的处理上，真正做到了高效防躁。此外，这款耳机在设计上采用了方便的耳机支架，佩戴起来较为舒适，能使话务人员的工作变得更为舒心。此款耳机的价格约为200元。
只有在话务耳机对听力的保护下，话务人员才能呢个更安心、更放心的工作。同时，好的电话耳机通话质量获得了大大的保障，所以选对耳机异常关键。希望大家在挑选的时候，能够从外观、功能、价格多方面综合考虑再做决定。
