酷暑来临，空调成为了人们在家庭中、办公室内或者是各类商场中的必备电器。伴随这长时间的高温，空调也开始了长时间的工作，而各类空调故障就随之而来了。在众多的空调品牌中，有一个是日本国的著名空调品牌——大金空调。大金空调之所以能够成为日本乃至世界上最著名的空调品牌，除了其空调质量可靠之外，更是因为其完善严谨的售后服务。而大金空调的售后服务在报修过程中最能够体现。下面小编就为大家简单介绍一下大金报修电话与流程吧。
首先，消费者在成为大金用户的时候，大金集团都会将其售后报修电话告诉您。大金报修电话一共有两个，分别是：400-888-0635与010-57407887，这两部电话均是全国免费报修电话，而且是二十四小时服务。大金用户在发现空调有故障或者工作不正常的时候，都可以随时拨打。
其次，大金报修流程可以概括为：
第一步：拨打热线。当大金空调有异常时，用户朋友最好是停止使用并尽快拨打大金集团的二十四小时免费售后服务电话。在拨打电话报修过程中，用户应当将家庭住址、发生故障的空调的型号以及故障类型尽可能的讲述清楚。这是为了方便维修人员上门维修，以及配备足够的齐全的空调配件以及工具。
第二步：预约上门。大金集团的维修人员一般会在上门前与用户取得联系，并约定好上门维修时间。在此阶段，如果用户将行车道路描述清楚，将会更有利于维修人员的上门服务。
第三步：准时上门。大金维修人员最让用户好评的是其准时、信用。一般情况下，维修人员都会按照预约上门的时间准时到达，并开始工作。
第四步：检查故障以及确定维修费用。维修人员开始工作后，首先要做的是确定出空调发生的是哪一种故障。如果空调是在免费报修期限内，维修人员会很快排除故障。如果空调已经超出免费维修期限，维修人员将会根据故障类型，确定出维修费用。用户可以根据维修价格来确定是否进行维修。
第五步：排除故障，并填写维修记录或者收据。在用户确定维修后，维修人员将会立即开始工作，并在维修后为本次维修做登记。需要收费的维修，也会按照维修费用进行收费，并填写数据。
总得来说，大金报修流程基本就是这样的。大金正是依靠着这种完善的有序的维修规范赢得了广大消费者的好评和信赖。
